روش ارسال فرش سایان چگونه است؟
روش ارسال فرش سایان به این صورت است که سفارش پس از تأیید موجودی، رنگ، اندازه و مبلغ نهایی، برای آمادهسازی و تحویل به باربری وارد مرحله پردازش میشود.
کارشناسان فرش سایان پس از ثبت سفارش با مشتری تماس میگیرند تا موجودی محصول، آماده یا سفارشیبودن آن، زمان تقریبی آمادهسازی و شرایط ارسال را تأیید کنند.
زمان آمادهسازی محصولات آماده
فرشهایی که در رنگ و اندازه انتخابشده موجود باشند، معمولاً طی یک روز کاری برای تحویل به باربری آماده میشوند.
این مدت مربوط به آمادهسازی و تحویل سفارش به باربری است و با زمان رسیدن محموله به شهر مقصد تفاوت دارد.
زمان تولید محصولات سفارشی
در صورتی که رنگ یا اندازه انتخابشده موجود نباشد، محصول ممکن است بهصورت سفارشی تولید شود.
زمان تقریبی تولید سفارشهای سفارشی حدود ۲۰ روز کاری است. زمان دقیقتر با توجه به طرح، رنگ، اندازه، برنامه تولید و تعطیلات، پیش از نهاییشدن سفارش به مشتری اعلام میشود.
روش ارسال سفارشها
ارسال سفارشها به سراسر ایران از طریق باربری انجام میشود.
پس از تحویل محصول به باربری، اطلاعات ارسال یا بارنامه در صورت دریافت از شرکت حمل، برای مشتری فرستاده خواهد شد.
مدت رسیدن سفارش به شهر مقصد به عواملی مانند فاصله، مسیر، برنامه حرکت باربری، تعطیلات و شرایط حمل بستگی دارد. در بیشتر مسیرها، زمان حمل معمولاً حدود چند روز است، اما این زمان تضمینی نیست.
هزینه ارسال
هزینه حمل در مبلغ سفارش سایت محاسبه نمیشود و بر عهده مشتری است.
مبلغ باربری با توجه به شهر مقصد، تعداد و اندازه فرشها، وزن محموله و شرکت حمل تعیین میشود. هزینه دقیق ارسال پس از بررسی سفارش یا توسط باربری اعلام خواهد شد.
عنوان روش ارسال در تسویهحساب به شکل زیر نمایش داده میشود:
ارسال با باربری — پسکرایه
این عبارت به معنی رایگانبودن ارسال نیست؛ هزینه حمل بهصورت جداگانه پرداخت میشود.
بستهبندی و تحویل به باربری
محصول پیش از ارسال بستهبندی و برای تحویل به باربری آماده میشود. هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کنید.
در صورت مشاهده پارگی، رطوبت، ضربه یا آسیب ظاهری:
- پیش از تأیید تحویل، موضوع را به مسئول باربری اعلام کنید.
- آسیب را در رسید یا بارنامه ثبت کنید.
- از بستهبندی و محصول عکس و فیلم تهیه کنید.
- در اولین فرصت با فرش سایان تماس بگیرید.
پیگیری سفارش
برای پیگیری سفارش، شماره سفارش یا شماره تماس ثبتشده هنگام خرید را در اختیار کارشناسان فرش سایان قرار دهید.
شماره تماس: 09136572170
ساعات پاسخگویی: ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر
نکات مهم پیش از ثبت سفارش
- ثبت سفارش بهتنهایی به معنی تأیید نهایی موجودی نیست.
- پیش از تأیید کارشناسان فرش سایان مبلغی واریز نکنید.
- زمان تولید محصولات سفارشی با محصولات آماده متفاوت است.
- هزینه باربری جداگانه و بر عهده مشتری است.
- زمان رسیدن محموله به عملکرد شرکت باربری و شهر مقصد بستگی دارد.